ПРИКАЗ от 06.06.2017, № 24-а. Об итогах проведения мониторинга удовлетворенности населения качеством услуг, предоставляемых в сфере культуры

КОМИТЕТ ПО СПОРТУ, КУЛЬТУРЕ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ШИМАНОВСКА

 

ПРИКАЗ

 

06.06.2017                                                                                                   № 24-а

г. Шимановск

 

Об итогах проведения мониторинга

удовлетворенности населения

качеством услуг, предоставляемых

в сфере культуры

 

     

         В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 № 286 «О формировании независимой системы оценки работы организаций, оказывающих  социальные услуги», распоряжением администрации города Шимановска от 08.07.2011 № 646 «Об утверждении Плана проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг», а также в целях повышения эффективности деятельности учреждений культуры города Шимановска, приказом комитета по  спорту, культуре и молодежной политике администрации города Шимановска  от 12.05.2017  № 18 «О проведении мониторинга удовлетворенности населения качеством услуг, предоставляемых  в сфере культуры» проведен социологический опрос в период с 15.05.2017 по 30.05.2017.

         В опросе по оценке работы МБУ ДО «Детская школа искусств» г. Шимановска приняли участие 101 человек. Респондентам были предложены показатели, оценивающие условия оказания муниципальных услуг в данном учреждении.   Открытость и доступность услуг, оказываемых учреждением (режим работы, просветительская и профилактическая работа, информирование населения о результатах своей деятельности) составляет 94,8%. По мнению опрашиваемых, на 92,5% оценена комфортность услуг, оказываемых МБУ  ДО «Детская школа искусств» г. Шимановска (наличие современного оборудования, мебели, внешний вид здания, художественное оформление помещений, наличие интернета, температурный режим). 86,9% респондентов считают, что культура обслуживания и квалификация персонала учреждения на высоком уровне. Свои отзывы о работе школы  опрашиваемым хотелось бы оставлять в книге замечаний и предложений. Недостаточно число выпускников школы  поступают в ВУЗы и ССУЗы по профилю. В целом качество услуг, предоставляемых МБУ ДО «Детская школа искусств» г. Шимановска, по итогам соцопроса составляет 91,4%.

                На основании результатов проведенного мониторинга

приказываю:

1.Директору муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования «Детская школа искусств» г. Шимановска (Т.С. Барышникова):

1.1.Принять информацию к сведению и проанализировать результаты мониторинга в коллективе;

1.2. Проводить  профориентационную работу среди учащихся школы с целью дальнейшего поступления их в ВУЗы и ССУЗы по профилю;

1.3. Завести Книгу замечаний и предложений;

1.4. Активизировать работу по привлечению специалистов — преподавателей школы.

  1. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на Л.Ю. Феньеву, заместителя председателя комитета по спорту, культуре и молодежной политике администрации города Шимановска.

 

 

 

 

Председатель комитета                                                                 П.Г. Щеглов

    

Добавить комментарий