ПРИКАЗ № 42-а, от 25.11.2016

 

КОМИТЕТ ПО СПОРТУ, КУЛЬТУРЕ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ШИМАНОВСКА

 

ПРИКАЗ

25.11.2016                                                                                                      № 42-а

 

О проведении анкетирования
посетителей МБУ «Шимановская
городская библиотека» по теме: —
«Библиотека. Взгляд читателей»

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 № 286 «Оформировании независимой системы оценки работы организаций, оказывающих  социальные услуги», распоряжением администрации города Шимановска от 08.07.2011 3646 «Об утверждении Плана проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг», а также в целях выявления общественного мнения о качестве предоставляемых услуг МБУ «Шимановская библиотека»

приказываю:

  1. Провести в период с 26 ноября по 20 декабря 2016 года в МБУ «Шимановская городская библиотека» анкетирование среди посетителей библиотеки по теме «Библиотека. Взгляд читателей».
  2. Использовать при организации и проведении анкетирования прилагаемую  к настоящему приказу форму анкеты для посетителей библиотеки (приложение № 1).
  3. Директору муниципального бюджетного учреждения «Шимановская городская библиотека» (Л.Ю. Лопатина):

— обеспечить проведение анкетирования среди посетителей библиотеки;

— представить заполненные анкеты в комитет по спорту, культуре и молодежной политике администрации города Шимановска к 21.12. 2016 года.

  1. Специалисту по молодежной политике комитета по спорту, культуре и молодежной политике администрации города Шимановска (Т.В.Юсупова) обеспечить обработку информации, предоставленной муниципального бюджетного учреждения «Шимановская городская библиотека» для дальнейшего анализа и рассмотрении на заседании Общественного Совета.
  2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на Л.Ю. Феньеву, заместителя председателя комитета по спорту, культуре и молодежной политике администрации города Шимановска. 

 

Председатель комитета                                                                            П.Г. Щеглов

 

                                                                        

Приложение к приказу комитета по спорту,

культуре и молодежной политике администрации

города Шимановска № 42- а от 25.11.2016

 

Анкета посетителей МБУ «Шимановская городская библиотека»

«Библиотека. Взгляд читателей»

Уважаемые шимановцы!

По инициативе Общественного Совета при комитете по спорту, культуре и молодежной политике администрации города Шимановска проводится социологический опрос «Библиотека. Взгляд читателей». Нас интересует, как Вы оцениваете качество предоставления услуг в библиотеке.

Правила заполнения анкеты. Внимательно прочитайте вопросы и обведите тот вариант  ответа, который больше всего соответствует Вашему мнению. Если в предложенном списке нет подходящего ответа, напишите свой вариант. Опрос является анонимным, результаты исследования будут использованы в общественном виде

 

  1. Как часто Вы посещаете библиотеку?
  2. Практически каждый день 
  3. Несколько раз в неделю 
  4. Как правило, 1 раз в неделю 
  5. Несколько раз в месяц
  6. Вам комфортно находиться в данном учреждении?
  7. Да Не совсем      3. Нет
  8. Как Вы оцениваете расположение библиотеки?
  9. Не задумывался об этом
  10. Очень удачное, в пешей доступности
  11. Добраться можно на общественном транспорте
  12. Туда не добраться никак
  13. Удовлетворяет ли Вас выбор книг?
  14. Да, полностью
  15. Да, частично
  16. Хотелось бы больше новинок
  17. Нет, не удовлетворяет
  18. Затрудняюсь ответить
  19. Достаточно ли Вам информации о новых изданиях?
  20. Да
  21. Нет
  22. Хотелось бы больше информации о новых изданиях
  23. Затрудняюсь ответить
  24. Не интересуюсь новыми изданиями
  25. Помогает ли Вам в поиске нужной книги электронный каталог?
  26. Да, всегда
  27. Да, время от времени
  28. Не пользуюсь данным сервисом
  29. Не знаю, что это такое
  30. Вы приходите в библиотеку за
  31. Художественной литературой
  32. Учебной или справочной литературой
  33. Научно-технической литературой
  34. Детской литературой
  35. Удовлетворяет ли Вас график работы библиотеки?
  36. Да, полностью
  37. Не удовлетворяет
  38. Не знаю графика работы библиотеки
  39. Как Вы оцениваете доброжелательность и компетентность работников библиотеки?
  40. Очень высоко. Здесь работают знающие и вежливые специалисты
  41. Вполне удовлетворительно, работники знающие, но не всегда доброжелательные
  42. Не удовлетворительно: неохотно помогают, не всегда вежливы
  43. Затрудняюсь ответить
  44. Считает ли Вы цены на платные услуги
  45. Справедливыми
  46. Завышенными
  47. Не пользовались платными услугами
  48. Какие формы досуговой работы наиболее привлекательны для Вас в библиотеке?
  49. Клубы по интересам
  50. Интерактивные игры, конкурсы, викторины
  51. Музыкальные вечера
  52. Встречи с интересными людьми
  53. Диспуты.
  54. Круглые столы

7.Другое(укажите) _________________________________________________________________________

 

  1. Как часто Вы посещаете сайт библиотеки?
  2. Практически каждый день 
  3. Несколько раз в неделю 
  4. Как правило, 1 раз в неделю 
  5. Несколько раз в месяц 5. Несколько раз в год
1.  Представитель интеллигенции (образование, здравоохранение, культура)  4. Рабочий
2. Студент, учащийся 5. Домохозяйка
3.Пенсионер 6. Работник сферы обслуживания
7.Руководитель предприятия/организации Другая категория (укажите)
  1. Если у Вас возникли предложения, пожелания по улучшению работы библиотеки, пожалуйста, изложите их в свободной форме
  2. Укажите Ваш род деятельности (Один ответ)

 

  1. Укажите Ваш возраст
  2. 7-15 2. 16-24 3. 25-35      4. 36-50      5. 51-60
  3. Укажите ваш пол:

А) Мужской       Б) Женский

Спасибо за Ваши ответы!

Добавить комментарий