ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 989 28.06.2016

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ШИМАНОВСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

г. Шимановск

28.06.2016
№ 989

О проведении независимой системы
оценки качества услуг, предоставляемых
учреждениями культуры и спорта
муниципального образования город
Шимановск

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики», постановления Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги», Постановления Правительства Амурской области от 12.08.2014 № 484 «Об организации работы по формированию в области независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги», приказом комитета по спорту, культуре и молодежной политике от 02.04.2014 № 16 создан Общественный совет при комитете по спорту, культуре и молодежной политике администрации города Шимановска, в целях обеспечения взаимодействия комитета с деятелями культуры и искусства, творческими объединениями и общественными организациями для выработки приоритетов, оценки эффективности качества оказываемых услуг населению и рекомендаций в области культуры и спорта.
Независимая оценка качества работы и предоставляемых услуг учреждениями культуры и спорта осуществляется посредством общественного наблюдения, общественной экспертизы, участия представителей общественности в проведении мониторингов, социологических опросов и анкетирования. За период с 2014 по 1 квартал 2016 года проведено 6 социологических опросов с охватом 745 человек.
Членами Общественного совета при содействии активистов молодежных общественных организаций проведены:
 социологический опрос «Удовлетворенность населения качеством предоставляемых услуг в сфере культуры» (28.07.2014-11.08.2014);
 мониторинг общественного мнения «Выявление потребностей населения в новых формах работы и услугах учреждений культуры» (11.01.2015-11.03.2015);
 социологический опрос «День Победы глазами шимановцев» (27.05.2015-27.06.2015);
 анкетирование «Оценка условий оказания муниципальных услуг в МБУ ДО «ДЮСШ г. Шимановска (28.09.2015-28.10.2015);
 анкетирование по теме «Качество предоставляемых услуг в МБУ «Шимановский краеведческий музей» (01.11.2015-25.12.2015);
 социологический опрос «Ледовый каток в городе как одна из форм зимнего отдыха горожан» (08.02.2016-08.03.2016).
Все проводимые в 2014-2016 годах исследования анализировались на заседаниях Общественного Совета при комитете по спорту, культуре и молодежной политике, руководителям подведомственных комитету учреждений культуры и спорта даны рекомендации. Вся информация о проведении независимой оценки качества предоставляемых услуг в сфере культуры и спорта размещена на сайте комитета по спорту, культуре и молодежной политике администрации города Шимановска.
В соответствии с приказом Минфина России от 22 июля 2015 г. № 116н комитету по спорту, культуре и молодежной политике необходимо размещать информацию о результатах независимой оценки качества, проводимой в муниципальных учреждениях на официальном сайте — www.bus.gov.ru.
Факторами, препятствующими учреждениям культуры и спорта эффективно и качественно решать задачи своей деятельности на современном, отвечающим запросам населения, уровне, являются:
 слабая материально-техническая база учреждений культуры и спорта, что негативно сказывается на качестве услуг;
 недостаток высококвалифицированных кадров с профильным образованием.
На основании вышеизложенного административный совет
постановляет:
1. Председателю комитета по спорту, культуре и молодежной политике администрации города Шимановска (П.Г. Щеглов):
1.1.Планировать работу по повышению квалификации специалистов учреждений культуры и спорта
постоянно
1.2. Предлагать услуги нового технического уровня, имеющие маркетинговую привлекательность, с учетом постоянного роста общей культуры населения
постоянно
1.3.Улучшать материально-техническое оснащение учреждений культуры и спорта
постоянно
1.4. Пересмотреть систему информирования населения о культурных и спортивных мероприятиях в СМИ и сети Интернет через сайты учреждений, а также через информационные афиши. Наладить взаимодействие с организациями, предприятиями и учреждениями по привлечению работающего населения к получению услуг учреждений спорта и культуры.
постоянно

1.5. Совершенствовать работу над содержанием сайтов учреждений культуры и спорта с целью предоставления возможности получателям услуг, высказывать свое мнение о качестве оказываемых услуг и упрощения доступа к информации.
постоянно

1.6. Учитывать пожелания потребителей услуг при планировании работы учреждений культуры на календарный год.
постоянно

1.7. Рассмотреть возможность установки рекламных тумб на территории города.
06.2017

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Шимановска О.В. Базылеву.

Мэр города Шимановска П.В. Березовский
Исполняющий обязанности начальника
экспертно-правового отдела администрации
города Шимановска
_____________________ Т.А. Хабирова

«___» ________________________ 2016

Добавить комментарий